Florent Hermann

Oui un bon vendeur est un masochiste ! Car il faut l'être pour ne pas baisser les bras face aux refus. Et c'est également la base même du management des vendeurs; comprendre que la prospection restera toujours difficile pour un vendeur et qu'il est impératif de conserver sa motivation et son action prospective. Personne n'aime passer d'échec en échec durant des jours, voire de semaines... Il est tellement plus valorisant de prendre des commandes et passer de "vendu !" à "yes !". La vente est dure, la prospection l'est encore plus... Il faut dans ce métier, accepter l'échec et les refus sans jamais se démotiver pour savoir prospecter.

A l'heure où les mesures d'économie se multiplient à la Poste suisse (fermetures d'Offices de Poste, refus de monter dans les étages, renoncement au mandat à domicile, etc.), peut-être devra-t-on bientôt délivrer nous-même notre courrier à son destinataire ? En tous les cas, nous en prenons le chemin, puisque déjà aujourd'hui, une enveloppe n'est plus considérée comme un emballage adapté à l'envoi d'une lettre... Une feuille A4 dans une enveloppe... Peut-être une facture à payer en liquide ?!? La prochaine fois qu'un employé postal laisse tomber son courrier dans l'eau, écrivez juste "Excusez-nous", promis je ne le répéterai pas !