Bon... Vous allez me dire encore un terme anglais ! Mais si il faut l'anglais pour que les entreprises y pensent, je signe ! Et si ça peut permettre de développer une habitude qui devrait être une évidence: Rechercher des idées d'amélioration de ses produits ou de développement de se nouveaux produits auprès des clients ! Article du 24 heures - 18 mai 2013