Florent Hermann

Bon... se soucier du client j'approuve toujours. Mais là on est dans la vraie non-information et bien plus dans la vraie action de communication (je ne sais pas si je dois féliciter le service com. de Hublot ou ironiser sur le choix journalistique de L'Hebdo !). En clair, le décryptage de cet article clé pour l'avenir de l'humanité : Si une montre Hublot  doit être réparée/révisée (0.01% des clients ?), on proposera à ce client une montre en prêt s'il le désire (0.001% des clients ?) mais seulement dans les 49 boutiques mondiales de Hublot (0.0001% des clients) mais cette offre est à la discrétion de chaque boutique (0.00001%) ! Effectivement, une information touchant autant de clients valait bien un article dans L'Hebdo ! Article paru dans L'Hebdo du 20.09.2012

Quand il s'agit d'innover, j'aime les idées nouvelles, surtout si en plus elles me font sourire... Là je craque pour Red Tomato Pizza qui propose un aimant «VIP Pizza Button» à poser sur son frigo: il suffit de le presser pour que sa pizza préférée soit livrée à domicile.

Parfois en découvrant certains produits en rayons, on met le doigt sur des perles ! En l’occurrence, la nouvelle argumentation de Logitech pour son clavier pour iPad... Mauvais traduction de langue ? Mauvaise traduction de l'idée "argument psychologique" lancée lors d'un brainstorming tardif ?!? Le nouveau clavier Logitech pour iPad Le nouvel argument qui tue...

C'est un vieux constat, mais avant de vouloir communiquer à l'autre bout de la Suisse ou exporter nos vins à l'autre bout du monde, une mesure marketing basique serait peut-être d'amener les morgiens à boire "leurs vins", mais effectivement faut-il encore qu'ils les trouvent... Journal de Morges - Courrier des lecteurs - 02.11.2012