Florent Hermann

A l’écoute des derniers résultats de la REMP et des chiffres concernant L’Hebdo, j’ai un pincement au cœur et une pensée pour vous. L’ancien abonné que je suis, souhaite vous rappeler les remarques faites lorsque j’ai résilié mon abonnement après des années et des années de fidélité. En préambule, je reconnais qu’en tant que professionnel du marketing, spécialiste de la « vision client », j’adore les concepts de « segmentation », de « positionnement » et surtout « d’attentes clients ». Peut-être… parfois… est-il bon de revoir ses classiques ? Votre publication m’a accompagné durant des années par ses dossiers fouillés, complets traitant aussi bien de sujets politiques que sociaux ou économiques. Vous étiez pour beaucoup LA publication hebdomadaire de référence en Romandie. Pensez-vous que votre lectorat se soit retrouvé ces dernières années, avec des sujets du type « Nos 50 meilleures adresses bien-être à Fribourg », les « 50 plus belles terrasses genevoises...

Une entreprise condamnée pour licenciement abusif, cela arrive presque tous les jours et généralement pointé du doigt. Mais quand l'entreprise en question est un syndicat, la condamnation prend toute sa saveur... Le collaborateur avait été congédié en 2011. Le Tribunal des prud'hommes de Genève estime que l’organisation de défense des travailleurs a « fait preuve de mauvaise foi en faisant passer son employé pour une personne malhonnête » et « a gravement violé les droits de la personnalité ». Le syndicat Unia a été condamné à verser 15'600 francs à ce collaborateur accusé sans fondement d'avoir critiqué son chef et de harceler certains de ses collègues. On est cependant loin des 200’000 francs que demandait le plaignant.

Mais je suis sûr que notre afficheur préféré accordera un tarif préférentiel à la campagne 2014 des parcs nationaux suisses, pour cet emplacement "privilégié" au centre de Lausanne... Si, si... c'est bien une affiche F12 !

En marge du sujet développé dans le blog de Bilan  et sur RTS La 1ère  , la question se pose de la place du e-mail professionnel tant dans l'entreprise que dans la vie privé. A mon avis, il ne faut pas prendre le problème par la face "privée" pour découvrir que nous avons tous trop de e-mail, trop à lire, trop à répondre et trop à traiter dans l'urgence... Reprenons à la source.... Ce qui est sûr, c'est que le ras-le-bol commence à apparaître également et au départ dans les entreprises, où chacun se retrouve noyé sous des centaines de e-mail tous plus important, urgent, capital les uns que les autres... Mais avant d'en arriver aux mesures (toujours...) excessives consistant à fixer des jours sans, des heures sans, voir des entreprises sans... Pourquoi ne pas remettre le e-mail à sa place ? Un e-mail est un courrier "NON-instantané" permettant à une personne de communiquer quand elle le souhaite à une personne qui en prendra connaissance quand ell...

Allez... soyons chauvin ! Pour une fois l'idée est locale et la réalisation est belle... Je viens de découvrir les box 1, 2 ou 3 bouteilles créés par les Cruchon à Echichens (petit clin d'oeil à Raoul et Catherine !). Voilà un emballage qui valorise le produit et qui rend beau le geste d'offrir une bouteille. J'avoue avoir particulièrement craqué pour l'emballage une bouteille. Rien de nouveau me direz-vous... Mais le design, la sobriété, l'image qui s'en dégage tranchent avec le célèbre carton blanc... Le carton 1 bouteille Innover, c'est aussi savoir se réinventer ! Plus d'infos sur les box (et les vins !) : Domaine He nri Cruchon

Pour ceux qui ont souris en lisant mon dernier article sur les prix d'appels pratiqués par Swiss, vous allez franchement rire en découvrant que le même jour (si, si !) que débutait la campagne, le porte-parole de Swiss Mehdi Guenin, s'escrimait à justifier pourquoi les prix des billets aller simples étaient beaucoup plus cher que les aller et retours... A réentendre au second degré tout en lisant leurs publicités ! Savoureux... www.rts.ch - on-en-parle

Depuis des années, lorsque des billets sont proposés à prix cassés par les compagnies traditionnelles, beaucoup se demandent, en tentant vainement d'obtenir ce prix..., si un seul de ces billets à prix cassé a jamais existé... Aujourd'hui si a question reste entière, il se rajoute le désagréable sentiment d'être pris pour une buse... Lorsque l'on parle de prix différenciés ou de prix d'appels, on pense marketing. Quand on pense prix d'appels "fallacieux" on penserait plus facilement à une société low cost qu'à notre célèbre compagnie "nationale" . Et pourtant... Sa dernière action de prix d'appels au départ de Genève est un exemple marketing... Un cas d'école à défaut d'être un cas d'éthique... Que dire en découvrant un billet aller-simple à 39.- ? Super ! A condition de ne surtout plus rien changé  et de ne pas rentrer ! Admirez les différences de prix aller-simple vs aller et retour... le lien officiel au 28.11....